اگر بعد از نصب فروشگاه ساز ناپ کامرس، هنگام بارگذاری صفحات فروشگاه برای اولین بار خطاهایی مانند "An error occurred while starting the application" یا "HTTP Error 500.19 - Internal Server Error" به نمایش در می‌آیند و راه‌اندازی مجدد برنامه نیز تأثیری در حل خطاهای به وجود آمده نداشته است، این امکان وجود دارد که برخی از پیش‌نیازها و نیازمندی‌های لازم برای نصب فروشگاه بر روی سرور وجود نداشته باشد. پیش‌نیازها، مجموعه‌ای از کتابخانه‌ها و برنامه‌هایی است که حتماً باید بر روی سرور یا ماشین محلی که فروشگاه بر روی آن نصب و پیاده‌سازی می‌شود وجود داشته باشد.
موارد مورد نیاز به منظور نصب nopCommerce بر روی یک سرور یا ماشین محلی مورد نیاز هستند عبارت‌اند از:
-Internet Information Service (IIS)
- NET Core.
- NET Core Window Server hosting.
- .NET Framework
- ASP.NET
صاحبان فروشگاهی که قصد دارند فروشگاه خود را در یک سرور نصب و ایجاد کنند می‌توانند با استفاده از بخش Server Manager بررسی کنند که آیا کتابخانه‌ها و برنامه‌های یاد شده بر روی سرور نصب هستند یا خیر. همچنین امکان بررسی نسخه نصب شده از این کتابخانه‌ها در بخش Server Manager نیز وجود دارد.
فهرست کاملی از پیش نیازمندی‌ها و منابع دریافت آنها در این لینک وجود دارند.